Magallanes Sergio y Nicolás Casado
Resumen: En la actualidad la Web 2.0 se presenta como nueva plataforma comunicacional ofreciendo a los usuarios inéditas posibilidades de interactividad, actuación permanente, construcción compartida de contenidos, desfallecimiento de límites geográficos, y sobre todo abundancia informativa. Realidad que no escapa a las necesidades de los adultos mayores, quienes demandan a nivel local y nacional espacios de formación en nuevas tecnologías y que merece ser abordada desde un análisis específico desde las Ciencias Sociales.
En este contexto abordaremos un “análisis preliminar” de los procesos de apropiación y uso de las tecnologías en los adultos mayores que concurren al Taller de Informática inscriptos en el programa U.P.A.M.I de la Facultad de Ciencias Sociales, Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.
En este trabajo presentamos una propuesta de alfabetización en TIC orientada a Adultos Mayores que comenzamos a realizar en el año 2010 y que continuamos realizando este año, la misma se vincula con los objetivos planteados por la Línea de en Nuevas Tecnologías y Comunicación Digital enmarcado en el proyecto “Estudios de Comunicación y Cultura en Olavarría”. Una de las premisas principales es desarrollar conocimientos para realizar un análisis exploratorio sobre los procesos de apropiación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante TIC) en adultos mayores y contrastarlos con la apropiación y uso de las tecnologías por jóvenes de la ciudad de Olavarría -universo de análisis de la línea de investigación-. Es pertinente aclarar, que dicho proyecto tiene como fin poder contribuir a mejorar los programas de alfabetización de adultos mayores en lo que respecta a la convergencia tecnológica, sus aplicaciones y usos.
El envejecimiento humano es un fenómeno inevitable, no sólo es cuestión deseable el vivir muchos años, sino que nuestra vida transcurra con una calidad de vida adecuada, es decir que nuestro envejecimiento sea exitoso, sobrellevando la discordancia entre lo que se “es” y lo que “parecemos ser”; Nuestro cuerpo envejece pero nos sentimos jóvenes con ganas de hacer y sobre todo nos sentirnos plenos, con ganas de continuar “creciendo”.
Considerando que este tipo de proyecto se origina debido a los fuertes cambios socioculturales de las últimas décadas, haciendo que estas propuestas deban adaptarse al grupo destinatario y se parta del reconocimiento que hacen los Adultos Mayores, quienes enfrentan el reto de llevar adelante nuevos aprendizajes para integrarse al grupo social con el que conviven.
Partimos de pensar que en la actualidad, la Argentina es uno de los países con mayor envejecimiento poblacional de América Latina (Boarini, etal -UNRC- en TE&ET) y que el sistema jubilatorio argentino implica el retiro del campo laboral a personas que transitan una etapa de su vida con gran potencial y con ansias de sentirse útiles a la sociedad. El retiro del espacio laboral hace que los Adultos Mayores incursionen en alternativas de diversa índole, ya sea de tipo educativa/cultural o simplemente recreativa, logrando así que este sector de la población no se considere como “excluido de la sociedad”; considerando que el paradigma desde donde se comportan manejan el termino polar de “estar ocupado”/ “desocupado”, junto a su sinonimia de “vitalidad” / “utilidad”.
Si hablamos de las proyecciones sobre los cambios poblacionales en los próximos años, en primer lugar nuestro país, según organismos oficiales, nos ubicamos junto con Uruguay y Cuba entre los países con mayor longevidad. Las proyecciones realizadas por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, indicaban que en 1995 la población de más de 60 años superarían los 4.5 millones (13,2 % de la población total), llegarían a casi 6 millones en el año 2010 y se acercarían a 8 millones (16,6%) en el año 2025 (Boarini, etal -UNRC- en TE&ET; 2008).
Por otra parte, como afirma Boarini, Cerda y Rocha, la sociedad de la información y la comunicación, por sus características, puede excluir a un importante número de adultos mayores que cuentan con la riqueza de las experiencias vivenciadas durante años. Por lo que pensar, analizar y desarrollar espacios de formación de adultos mayores y entre ellas propuestas sobre las TIC, puede resultar un valioso aporte que propicie la integración social de este sector de la población y en consecuencia mejorar la calidad de vida de las personas.
Hace más de 50 años, Norbert Wiener, creador de la cibernética, anunciaba el advenimiento de una “sociedad de la información” cuya base organizativa, imaginaba, era la circulación sin trabas de la información, a la que considerada como una nueva materia prima. El valor social de la información, señalaba el matemático estadounidense, está vinculado a su transparencia y capacidad de circulación. Para Wiener este nuevo modelo de sociedad era, por definición, incompatible con la práctica del secreto, las desigualdades de acceso a la información y su transformación en mercancía. Pero advertía que las limitaciones intrínsecas de acceso a la información se deben, precisamente, a su carácter de artículo de consumo lo cual implica una degradación de la libre circulación sobre la que, a su juicio, se sustenta el orden social.
El pensamiento de Wiener tiene continuidad en las propuestas del investigador japonés Yoneji Masuda quien en Computopía (1966), su obra más influyente, presentaba la emergente SI como una sociedad que ofrecerá nuevos conceptos de libertad e igualdad y en la que florecerá la creatividad cognoscitiva individual, “englobando la libertad de decisión y la igualdad de oportunidades. (…) la futura sociedad de la información, será una sociedad sin clases, libre de un poder dominante y cuyo núcleo social serán las comunidades voluntarias” (Masuda 1988:115 y sigs.)
En los últimos veinte años se configuro un nuevo contexto global denominado de diferentes formas tales como: “sociedad del conocimiento”, “sociedad postindustrial”, “hipercapitalismo”, “postmodernidad”, “sociedad informacional”, “era digital” – Bericat, 1996; Varios, 1996; Bustamante, 1998; Castells, 2000, Giddens, 2000-, generando profundas transformación en las estructuras sociales, mutaciones radicales en las formas de producción, difusión y consumo del conocimiento.
Esta nueva cosmovisión posee una estructura matricial de cambio común, en la que se acentúa la reconfiguración de viejos formatos, los cuales modificas las lógicas relacionales a partir de nuevas narrativas comunicacionales. Para fines del 60 y principios del 70 del siglo pasado, Macluhan afirmaba que los medios crean nuevos patrones sociales que indefectiblemente modifican la percepción “del mundo”, más allá de los contenidos del medio éstos tienen sus propios efectos en la percepción humana y de hecho la modifican. Desde ese lugar Marshal Macluhan demandaba una equidistancia entre el medio y el mensaje.
Hoy podemos decir que la Sociedad de la Información (Castells ,2000) puede definirse como un conjunto variado, amplio y multiforme de procesos recientes, si bien no existen definiciones consensuadas sobre la “Sociedad de la Información” uno de los principales organismos involucrados en su promoción, la Comisión Europea, plantea que:
“En los últimos veinte años venimos presenciando una revolución en las tecnologías de la comunicación y de la información cuyo alcance es mucho mayor de lo que la mayoría de nosotros pudimos haber imaginado. Uno de los principales efectos de estas nuevas tecnologías ha sido la reducción drástica del coste y del tiempo necesario para almacenar, procesar y transmitir la información…. (CE, 1996: 9).
Es importante comprender que los cambios introducidos por la tecnología siempre van acompañados de una multitud de otros cambios en los procesos sociales y pautas de actividad, según Burbules y Callister (2001), son éstos últimos y no las tecnologías mismas, los que ejercen el mayor impacto global en el cambio social; Por lo tanto, “la tecnología no es sólo la cosa, sino las pautas de uso con que se la aplica, la forma en que la gente piensa y habla sobre ella, así como los problemas y expectativas cambiantes que genera”; en el contexto educativo las nuevas tecnologías no sólo se están incorporando a la formación como contenidos a aprender o como destrezas a adquirir, sino que se están utilizando cada vez más como medio de comunicación al servicio de la formación, es decir, como entornos a través de los cuales tienen lugar procesos de enseñanza/aprendizaje.
La digitalización y los nuevos soportes electrónicos están dando lugar a nuevas formas de almacenar y presentar la información. Los tutoriales multimedia, las bases de datos en línea, las bibliotecas electrónicas, los hipertextos distribuidos, etc. son nuevas maneras de presentar y acceder al conocimiento que superan en determinados contextos las formas tradicionales de la explicación oral, la pizarra, los apuntes y el manual, en donde las simulaciones de procesos, la representación gráfica, la integración de texto, imagen y sonido o de la navegación hipertextual poseen un peso gravitacional en el proceso educativo, en donde “La Pantalla Ubicua” se transforma en una realidad (Levis 2004)
La migración hacia el consumo de datos digitales supone un desplazamiento hacia un mundo altamente tecnificado, una nueva economía creada por las tecnologías del conocimiento, donde el cambio es la información. En este contexto, el mundo ya no se divide entre ricos y pobres, sino entre los que están informados y aquellos que han quedado fuera de estas tecnologías. La irrupción de las nuevas tecnologías de la comunicación digital, en los procesos de globalización afectan profundamente las conductas de los usuarios (Vilches 2001).
Bajo este contexto sociocultural, el conocimiento de la realidad tecno-social justifica la realización del proyecto de inserción de la población denominada “tercera edad” al paradigma actual. Creemos que para comenzar esta tarea es necesario con cursos básicos sobre el uso de las TICs como “herramientas básicas” de la comunicación actual, como así también analizar nuestras prácticas docentes en el proceso de enseñanza/aprendizaje de los adultos mayores AM en la apropiación de las mismas, en pos de disminuir brechas de comunicación generacional con el uso de las nuevas tecnologías, temores del uso tecnológico, disponer de canales alternativos de comunicación, participar de la producción y consumo en el proceso de globalización.
Los talleres desarrollados a través del programa UPAMI en la Facultad de Ciencias Sociales de Olavarría han sido pensados desde una modalidad teórica-práctica, constituida por módulos de dos horas semanales que se dictan por cada nivel. El diseño de los contenidos y del espacio se basa en que los talleristas participen de un entorno áulico en donde prima el diálogo entre el docente, los adultos mayores y el contexto de desarrollo de la comunicación digital. Las estrategias educativa-comunicativas se despliegan a través de una hora de taller teórico que consiste en un espacio para compartir sus experiencias personales en cuanto a la apropiación y el uso de las tecnología de la comunicación, intercambiando no sólo las dudas personales sino la construcción grupal en cuanto a la participación en los entornos digitales.
Luego de este espacio de interacción y construcción colaborativa los talleristas tienen una hora de práctico que se desarrolla en el aula de informática donde se realizan actividades para la construcción gradual de los conocimientos, plasmados en una actividad concreta que surge de las inquietudes planteadas en los teóricos.
Los talleres de este proyecto se dividen en dos niveles, con contenidos generales flexibles y acordes al desenvolvimiento individual y grupal de los adultos mayores. El primer nivel pretende abordar el contexto tecnológico partiendo de los conocimientos previos de los talleristas y de asociaciones básicas para luego, siguiendo esta estructura, abordar contenidos tales como estructuras básicas de las PC (Hardware); Sistema Operativos y utilitarios y usos y aplicaciones básicas de celulares. En lo que respecta al nivel II se desarrolla con la misma modalidad el contexto tecnológico y desarrollo de internet; nociones generales sobre seguridad en internet, utilización de navegadores, introducción a la web 2.0, articulación de la web 2.0 con la tecnología celular.
Este espacio concreto se ha pensado como un lugar en donde se puede desarrollar y experimentar los procesos de alfabetización digital. Los encuentros semanales con modalidad teórica-práctica han adquirido sentido y relevancia para los talleristas a partir de la articulación con lo anecdótico/vivencial ya que son sujetos que han transitado el proceso de cambio y desarrollo de las tecnologías de comunicación digital. En el primer año de la experiencia los adultos mayores pudieron plasmar todo lo compartido a través de la construcción colaborativa de dos blogs – uno por cada comisión – los que nos han servido como registro y primera aproximación de las inquietudes y usos que son propios de la población adulta mayor. Este espacio creado a partir del taller fue la base para mejorar la propuesta para el año 2011, en el que los blogs resurgieron como lugar de desarrollo y expresión del taller, espacios en los cuales los nuevos inscriptos al programa planifican y experimentan sobre las herramientas que nos ofrece la web 2.0 (Ver: www.nuncaestardeparaprender.blogspot.com y www.jovenesabucreativos.blospot.com.
Conclusiones
¿Por qué desarrollar espacios de alfabetización en comunicación digital de adultos mayores en las universidades públicas? ¿Qué estrategias edu-comunicativas abordar? ¿Cuál es la relación del contexto tecnológico con las necesidades de la población adulta mayor?, éstas y muchas otras preguntas son las problemáticas que día a día se nos presenta en el desarrollo de estos espacios. El número de inscriptos y concurrentes a la propuesta crece a nivel local, de igual manera a nivel nacional con propuestas similares- . Cabe aclarar que los talleres tienen un cupo de 20 personas por comisión y hasta el momento se han abierto dos comisiones por trimestre. En líneas generales, en el primer año de la experiencia hubo 42 inscriptos en el primer nivel y 26 en el segundo nivel; en el segundo año de la experiencia hubo un crecimiento importante y llegamos a tener 58 inscriptos quedando fuera todos aquéllos que realizaron el nivel I y II 2010, quienes reclaman por contar con un espacio, pero por una alta demanda y falta de presupuesto no se puede desarrollar un tercer nivel.
Este último año con el apoyo de la Secretaria de Extensión, Bienestar y Trasferencia de la FACSO – UNICEN, se suman al proyecto clases de apoyo a fin de poder atender a la demanda personalizada que los adultos mayores tienen en cuanto a su desempeño y desarrollo en el uso de las tecnologías de la comunicación. Estas clases de apoyo, se suman a los registros visuales y escritos que se desarrollan en los talleres y nos permiten sobre todo poder abordar de manera preliminar aquellas preguntas que nos van surgiendo en torno a esta manifestación de la población adulta mayor en cuanto al uso de las TIC.
En general, el promedio de edad de nuestros alumnos A.M. es de 64 años, y se encuentran en muy buenas condiciones a nivel funcional y psicológico, con muchas expectativas aun y con amplias posibilidad de desarrollo.
Esta población sigue siendo estigmatizada con prejuicios relacionados con sus capacidades para adquirir nuevos conocimientos, sin embargo, nosotros al igual que Viguera & Ruiz (2001), creemos que aunque el aprendizaje sea más lento en los A.M. que el de los jóvenes y se requiera una dedicación especial, se puede aprender a lo largo de toda la vida.
Quizás estos prejuicios y la falta de ofertas educativas sean una variable importante de la falta de actividad mental cognitiva que derive en la disminución de la capacidad de aprendizaje en la vejez, así como la relevancia del entrenamiento y la estimulación para activar y reactivarlos procesos cognitivos.
Entendemos que la activación cognitiva no consiste en restablecer la situación previa ni restaurar un equilibrio roto, sino que a nuestro criterio la activación consiste en estimular un comportamiento desafiante que apunte a superar miedos y cruzar fronteras y sobre todo comenzar a derribar prejuicios sobre el aprendizaje, tal como señalan Espinoza y Bazo, los AM necesitan de un programa de hábitos que organice la cotidianeidad, incluyendo en el mismo al menos un acontecimiento semanal que proyecte a la consecución de un objetivo, que en nuestro caso apunta a la inclusión de los AM a la sociedad de la Información
Bajo este contexto creemos absolutamente importante la implementación del acercamiento de propuestas que vinculen a las TICs y a los adultos mayores, desde nuestro lugar como docentes-investigadores intentamos contribuir a mejorar las propuestas de alfabetización digital que existen para los adultos mayores y por ello creemos necesario poder compartir estas experiencias, abordarlas desde las ciencias sociales – en especial desde la comunicación -; intentar comprender esta manifestación y sobre todo dejar de “excluir” a nuestros padres y abuelos de la Sociedad de la Información .
BIBLIOGRAFÍA
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