Escribir lo que queremos hablar, leer lo que queremos oir.

Lic. Sergio A. Magallanes

“La humanidad ha venido midiendo su progreso históricamente, en términos de tecnología, con el resultado de que cada era ha sobrepasado más rápidamente que las anteriores. La edad de piedra duro millones de años, pero la siguiente, la edad de metal, sólo cinco mil años. La revolución Industrial doscientos años. La era eléctrica duró veinticinco años ya la era de la información ya tiene veinte, evolucionando rápidamente desde lo que podríamos llamar Infolítico Inferior al Infolítico Superior o Información Hipermedial” Tercio (1996,29)

INTRODUCCIÓN 
La aparición de las telecomunicaciones  ha generado un punto de inflexión  en la forma de comunicación, en la actualidad nos encontramos en un momento donde  se van derrumbando el deslumbramiento y los desmesurados alegatos de apologetas y apocalípticos  generándose  un discurso realista y cientificista de esta nueva realidad sociocultural.

En este último tiempo hemos integrado a nuestros hábitos cotidianos, tanto en lo laboral como en lo personal nuevas formas de relacionarnos y comunicarnos; los medios telemáticos, se instituye como un base sólida  de la sociedad occidental actual, en donde las implicaciones socioculturales que podemos encontrar a su paso se presentan como un abanico de posibilidades de análisis antropológico.

En los últimos años estamos asistiendo a una nueva revolución tecnológica masiva. Las comunicaciones asistidas por computadoras reestructuraron los hábitos comunicacionales, y culturales de un gran segmento de la población mundial.

En la actualidad las tecnologías telemáticas  re-conceptualizan el concepto tradicional de distancia física y geográfica, en forma paralela al avance de las  tecnologías digitales  el sentido ‘euclidiano’ de la distancia pierde sentido, lo cual fuerza la invención de un nuevo tipo de clasificación de los conceptos  lugar y de espacio, y por consiguiente de reinterpretar nuestro objeto de estudio.

Si bien las telecomunicaciones no están abiertas a la sociedad en su totalidad y en algunos lugares se presenta como un curioso fenómeno minoritario, su ampliación y extensión es incuestionable.

Hoy nos encontramos  frente a  un fenómeno globalizado; los contextos sociales donde se instaura no son uniformes y  las prácticas de producción de sentido varían de un contexto a otro.  Por lo tanto, es impropio dotar a las tecnologías de las telecomunicaciones de un poder que no posee, no podemos considerar a estas tecnologías  como de un medio uniforme, como de un mundo tecnológico que se sobrepone y borra los mundos reales.

De entre estas nuevas formas de  telecomunicaciones, este trabajo presenta los avances de las investigaciones llevadas a cabo por el LaboDiCom (Laboratorio de Diseño y Comunicación) sobre  los chats y los mensajes de textos telefónicos; estas primeras aproximaciones  se presentan con el fin de comenzar a comprender las telecomunicaciones y su cotidianidad en prácticas socioculturales y su incipiente fuga de los contextos telemáticos.

EL LENGUAJE HÍBRIDO DE LA TELECOMUNICACIÓN 
Desde el punto de vista comunicacional el CHAT representa un  entorno apropiado para desarrollar investigaciones sobre las adaptaciones del lenguaje al entorno tecnológico; en este  medio el texto y los íconos  son los vínculos más importante del cual los Tele-Otrosse valen para transmitir sensaciones, sentimientos e ideas dentro de un lenguaje constituido por “emoticones” y “neologismos”, en donde la constante del mensaje esta asociada a la “idea” y la “rapidez”,  si no existe una sincronía entre ambas características la atención se pierde y la charla se termina.

El aspecto más sobresaliente de esta variedad de comunicación, perceptible desde el primer instante en que se observa, es la impresión de que nos hallamos ante un texto oralizado.

En los canales de CHATS y/o MENSAJES TELEFÓNICOS (mensajes de “texto” telefónico) los interlocutores no se limitan al uso de variedades lingüísticas apropiadas para la comunicación oral, sino que, además de la aparición de dichas formas lingüísticas intervienen códigos propios del medio; lo hablado procede de la propia actividad interactiva que se desarrolla en los canales de comunicación de la Red.

Si aceptamos que el aspecto más sobresaliente de esta variedad de comunicación electrónica es la oralización del texto, es decir , que la característica que se observa a priori en estos mensajes es la sensación de que los usuarios escriben lo que desearían estar diciendo, y leen lo que les gustaría estar oyendo, nos encontramos ante un lenguaje que tiene sus propias reglas, por lo tanto  podríamos describir a estos mensajes (chat, mensajes telefónico) como un tipo de interacción muy similar a la conversación oral, lo cual no es sorprendente, pues el intercambio en la posesión de la palabra entre los interlocutores es la característica que estructura tanto la conversación oral como la escrita. Si bien existen diferencias entre ambas formas de comunicación estas obedecen a las peculiaridades en el funcionamiento del medio en donde se recrea un  mecanismo de alternancia de turnos en el envió de los  mensajes.

Este nuevo lenguaje  tiene la propiedad de crear  “mensajes híbridos” de la modalidad lingüística (García Canclini 1990) que se denomina “casi hablada”, cuyos rasgos mas notorios  son la informalidad, la espontaneidad y la ausencia de una estructura elaborada; un mensaje que refleja la lengua hablada  o “mensaje coloquial”.  La concepción de lo hablado  está marcado por el lenguaje de la inmediatez; lo escrito, por el lenguaje propio de la distancia comunicativa. Esta distinción viene a corresponder a lo que Antonio Briz denomina formal/coloquial, de lo escrito en lo hablado y de lo hablado en lo escrito.

Las distintas realizaciones de este continuo dependen de ciertos parámetros relativos a la situación de comunicación y a la producción y recepción de los discursos, tales como: la privacidad de la comunicación, la relación de proximidad entre los interlocutores, su saber compartido, la dependencia del discurso con respecto al contexto situacional y accional, la distancia local y temporal entre los interlocutores, la cooperación, la dialoguicidad, el tipo de tema, el grado de planificación de la actividad comunicativa, la finalidad de la comunicación, etc.

Los canales de conversación de la nuevas tecnologías, romper la dicotomía entre lo hablado y lo escrito, creando lo  que podríamos llamar, en terminología de Clifford Geertz, un género confuso”. El CHAT y los mensajes de “texto” vía teléfonos celulares han unido el mensaje hablado y el mensaje escrito creando  un “género híbrido”, “confuso”  en donde se adaptan las comunicaciones interpersonales  al los  nuevos medios de comunicación. Gimate-Welsh ha constatado que “El contexto [. . .] incide en el texto como un referente; ya sea que le preste instrumentos de interpretación o le imponga contenidos teóricos o ideológicos de manera explícita o implícita” (Gimate-Welsh 1994), en nuestro caso el texto,  incide en el contexto comunicacional, en donde se establece una relación co-determinante entre texto y el contexto telemático en el proceso de la interacción entre los Tele-Otros.

Si bien es un error según Briz, seguir identificando el “registro formal” (comunicación formal)  con la lengua escrita y el registro coloquial (comunicación coloquial) con la lengua hablada, cada uno de ellos posee diferencias sustanciales en su estructura en cuanto a su grado de planificación y al tiempo de ejecución del o  los mensajes. Sin lugar a dudas estas características propias del mensaje (producción y formulación) son tenidas en cuenta para crear un lenguaje híbrido en donde  la inmediatez comunicativa (más afín a la realización fónica) se transforma en el eje articulador sobre el entorno gráfico que presenta el medio (Chat y/o mensaje de texto telefónico), es por esta razón que a la comunicación escrita, adquiere una serie de condiciones o parámetros característicos también de la comunicación oral, las cuales se ajustan al tipo de tecnología que sirven como medio de comunicación  que se asocian a la  distancia espacial y temporal entre la producción y la recepción del enunciado, observándose en este tipo de discurso transposiciones de medio a otro, en donde se siente la palpitación del mensaje oral, un reflejo de lo hablado, en donde el mensaje oral intenta adaptarse a un medio de comunicación con los instrumentos específicos de la escritura. las nuevas tecnologías, y sobre todo las sus aplicaciones telemáticas, han tenido como consecuencia la gestación de un nueva actividad comunicativa y un nuevo género discursivo, manifestación de “lo hablado en lo escrito”, que podemos calificar de conversación escrita variedades lingüísticas que son propias de la inmediatez comunicativa, en donde este nuevo medio de comunicación permite un determinado tipo de actividad interactiva con unas características específicas y con una finalidad propia: la comunicación por la comunicación, el placer de hablar, de interactuar con alguien, y cualquier factor que obstaculice la comunicación es eliminado mediante una serie de estrategias que el usuario aprende a utilizar tales como:

No se acentúa.

Sólo se escribir en mayúsculas se grita.

Los signos de interrogación y exclamación van sólo al final.

Desaparecen la “h” y la “e” al principio de cada palabra.

Suprimir vocales en las palabras más comunes.

Aprovechar entero el sonido de consonantes como: t (te), m(me), k(ca)… zpto

La “ch” se cambia por “ X”  y la “ll”  por “Y”.

Abreviar  frases  frecuentes como: tkk (te quiero cariño).

Combinar caracteres alfabéticos y numéricos en la construcción de mensajes como por ejemplo: preparados =  “prpar2”.

Utilizar los signos matemáticos para reemplazar palabras: más es +, por es X , etc.

También podrá utilizar de juegos fonéticos como “wenas” (buenas); dentro de estos juegos tenga en cuenta que la letra “k” es la que prevalece en la construcción de mensajes,  en el fonema k, que debería escribirse con c o q según los casos, por ejemplo “kreo k m voy a akostar”.

Los medios tradicionales como la publicidad gráfica y/o las publicidades televisivas incorporan en sus estrategias comerciales  a este nuevo lenguaje  que se convierte en un paratexto a la hora de comunicar y segmentar social, económica y etariamente a través de los mensajes estructurados en función de esta nueva tecnología, como lo es el caso de la publicidad de la conocida marca de cigarrillos LM (foto 1)o la publicidad de PERSONAL (Foto 2) en el programa emitido por canal 13 “Sin Código”.

OBSERVACIONES FINALES De esta primeras aproximaciones consideramos que esta instauración de las telecomunicaciones en las practicas socioculturales  se basan en los hábitos de los sujetos modernos que favorecen estos comportamientos, lo cuales tienen raíces en las estructuras sociales de la modernidad. En estas nuevas formas de comunicación se acentúa la construcción de las acciones  (tonos de voces, pensamientos expuestos, estados de ánimo, etc)  la teatralización, los usuarios no desempeñan el rol de público distante y pasivo, en el entorno de los monitores de las Pc´s y las pantallas de los teléfonos celulares hay gente actuando, dando la impresión de presencia viva. Los ‘chats’ recuperan ese sentido de presencia viva, y lo elevan a la máxima expresión al hacer de todos los personajes, de toda la audiencia, actores. Los medios tradicionales de comunicación intentan y trasladar el “lenguaje híbrido” de las telecomunicaciones al mundo real haciendo cada vez más difícil establecer límites entre el contexto de lo virtual e imaginado  y el mundo real. BIBLIOGRAFÍA  BRIZ GÓMEZ, ANTONIO (1998). El español coloquial en la conversación : esbozo de pragmagramática.  Barcelona: Ariel DERTOUZOS, M.L. (1997). Qué será, cómo cambiará nuestras vidas el nuevo mundo de la informática. Barcelona: Planeta. DONATH JUDITH S. (1999). “Identity and deception in the virtual community”. En: Communities in cyberespace, prepared for P. KOLLOCK and M. SMITH. Londres: Routledge. http://smg.media.mit.edu/people/Judith/Identity/IdentityDeception.html. GARCÍA CANCLINI, NÉSTOR (1990) Culturas Híbridas. México, Grijalbo. (1999) La globalización imaginada. México: Paidós, 1999. GIMATE-WELSH, ADRIÁN S (1994) Democracia entidad de dos caras. El discurso del PRI y la corriente democrática. México: Ediciones Coyoacán. MAYANS I PLANELLS, JOAN (2000), “El lenguaje de los chats: entre la diversión y la subversión”, en iWorld, 29, pp. 42-50. Disponible en línea en http://cibersociedad.rediris.es/mayans (2001), “Coses dites, coses fetes. Distincions i matisos per al bastiment de sociabilitats online”, en Actes de les 1a Jornada sobre CMO en català. http://www.ub.es/lincat/cmo-cat/mayans.htm. (2002) “De la incorrección normativa en los chats”. Fuente original: Revista de investigación Lingüística, num. 2, vol. V, pp.101-116. Disponible en el archivo del Observatorio para la CiberSociedad en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=43 (2002), “Metáforas Ciborg. Narrativas y fábulas de las nuevas tecnologías como espacio de reflexión social”. Fuente Original: Josep M. Esquirol (ed.), Tecnología, ética y futuro. Actas del I Congreso Internacional de Tecnoética, Bilbao: Desclée, pp. 521-534. Disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=2 (2002a), Género chat. O cómo la etnografía puso un pie en el ciberespacio, Barcelona: editorial Gedisa. Fragmentos en línea en http://cibersociedad.rediris.es/mayans/genchat.htm